Qu’est-ce que le supply chain management ? Comment fonctionnent les chaînes logistiques, depuis l’achat de matières premières jusqu’à la livraison client ? Comment améliorer la performance, réduire les coûts et l’impact sur l’environnement d’une supply chain ? Cet ouvrage décrit toutes les fonctions du supply chain management : achats, production, maintenance, service client, transport et logistique inverse. Tout-en-un opérationnel, il regroupe des dizaines de fiches pratiques sur les principales méthodes et outils supply chain. Pour cette troisième édition, plusieurs acteurs français majeurs de la supply chain ont accepté de partager leur expertise au sein d’importantes organisations comme Schneider Electric, Renault Group, GRT Gaz, Groupe La Poste, Région Île-de-France, Veolia, Ermewa et Michelin. Cet ouvrage a reçu le Prix du livre Qualité et Performance pour sa première édition.
