La résolution de problèmes complexes: Un peu de méthode scientifique pour les pros qui veulent avoir plus d'impact - Violette Bouveret (2022)

L’intensification des turbulences de marché ainsi que l’explosion des tensions sociales, climatiques et géopolitiques nous appellent plus que jamais à développer notre capacité à résoudre des problèmes complexes. Une volonté acharnée ne suffit pas. Le déploiement de solutions « pansements », dont on sait d’avance qu’elles ne fonctionneront pas, non plus. Sans méthode spécifique, les tentatives d’apporter des réponses grâce à l’innovation resteront vaines. C’est là tout l’objet de ce ouvrage. Proposer un parcours méthodologique guidé construit sur l’émulation de différentes sciences – cybernétique, philosophie, sociologie, sciences cognitives, sciences industrielles, biomimétisme, prospective, sciences de gestion et économie comportementale – et illustré de cas pratiques réels. Ce livre propose une méthode qui mobilise nos trois modes de pensée – logique, créative et critique – pour apporter des solutions concrètes et efficaces aux problèmes complexes posés par notre environnement.